现在很多店长和导购都开始通过各种方法去给门店引流,主动去加顾客微信,也有借助其他各种各样的工具,但是经常会听到有人抱怨,说自己宣传的效果并不好,真正引流到店里消费的顾客并不多。
出现这种问题,很大的原因可能是:1. 店长没有正确地利用好自己的微信号;2. 没有真正打通商家与消费者之间沟通的桥梁,如果加入织网共享,和织网共享APP配合使用,引流效果倍增!
一、如何打造个人微信号,具体要从这四方面入手:
1.再次修饰完善个人信息
微信个人信息具体包括头像、微信名称、签名和主页背景等元素,微信上,这些都是直接展示给顾客的形象,所以店主一定要从这四个细节出发,去修饰完善微信个人信息。
(1)头像部分,不要直接使用门店的照片或者产品的图片作为头像,这样会让顾客有距离感,最好可以用自己的个人生活照作为头像。
(2)微信名称部分,不要使用偏、难、怪的字词作为微信名称,最好是使用:名字(外号)+门店名,比如:小李-天天鲜果。这样,顾客也容易分辨。
(3)个性签名部分,店主的个性签名可以跟门店结合起来,比如:天天鲜果店老板,以最优惠的价格,为顾客提供最放心的水果。
(4)主页背景部分,主页的背景可以是门店照片或者产品的图片。但是照片要拍得精美一点,因为主页背景是一个很好地展示门店和产品的地方,一定给顾客留下精致舒服的第一感觉。
2.发优质朋友圈内容
打造个人微信号,除了修饰完善微信个人信息,另外很重要的一方面就是学会正确地发朋友圈。
微信个人信息反映品牌的外在形象,朋友圈的内容则是反映店长或导购的内在追求。如果发的朋友圈能够打动顾客,顾客就会选择长期跟随你,所以要好好地思考每天要发布的朋友圈。
时间安排上,尽量选择每天早上8点、中午11-12点、晚上8-10点发朋友圈。因为顾客比较喜欢在这些时间点看朋友圈,更容易看到你发的内容。注意一定不能全是产品的广告,不然顾客没几天就会反感,把你屏蔽。
发布的内容整体上可以这样分:
(1)30%的内容发产品有关的信息;
(2)30%的内容发一些专业性内容,比如女装可以发一些穿搭经验、流行色等;
(3)20%的内容发个人生活的日常;
(4)20%的内容发一些笑话趣事。
这样,顾客看你的的朋友圈,就会比较亲切,会觉得你有生活趣味、有专业性,有内涵。长期下来,顾客才会真正把你当成微信好友。
3.利用好朋友圈的“广告位”
大家都知道,发朋友圈时可以选择定位,这个定位是可以自己编辑的,所以可以借机让他成为你的小小广告位。比如“夏季最新款5.8折”,可能客户在刷朋友圈时,文字图片太快没认真看,但是被这个“广告位”抓住了。
还有第二个隐藏广告位,这个大多数人也都经常在用。
如果你刚好建的有群,经常在群中做活动,发红包,红包上的文字就是一个关键的广告位置,将“恭喜发财,大吉大利”换成你要做的活动的标题,这样大家在抢红包的时候,首先看到你正在做的活动,成功引起关注和互动。
4.定期将好友分类
顾客分类管理对于门店的经营来说至关重要,把顾客正确分类,才能有针对性采取相应的营销方式。
微信好友分类也一样,仔细分类,定期维护。具体可以按照下面这个标准来分:
(1)重点的会员顾客,标A;
(2)只在活动时才消费的顾客,标B;
(3)消费过但最近一段时间(一个月或三个月)没有再消费的顾客,标C;
(4)微信上咨询过产品但没有到店消费过的顾客,标D;
同时可以使用微信的标签功能,为每个顾客做标记,清楚地看到每个顾客的具体特征。顾客分类完成以后,就可以对不同类别的顾客做跟踪维护,开展不同的营销手段,带动消费。
当然微信也有一些自身不足的缺点:
(1)推广信息不是实时的,不是此时此刻正在发生的;
(2)推广商品呈现出来是海报画面,而不是商品实物;
(3)单边传达信息,不能多元互动沟通问答;
(4)没有逛店的感受等......
别急,我们有另外一套织网共享工具可以解决这些问题。
二、织网共享APP是带有社交性质的独立实体线上门店,是新型电商与商业实体深度融合的独立App。
根据每个商家独特的优势,进行综合性应用,来体现自己的产品价值和建立符合自己的营销形式。与线下结合实体店的运营方案,可通过系统进行发散,织网物联商务模式,启用实时推送,识别算法等高新技术手段,让您根据客户的习惯匹配营销,精准推送,时刻留住顾客的心,解决实体店线下经营薄弱点,让销售更精准效果更明显。
三、怎样使用(微信+织网共享)这套工具引流:
1.消费者扫描微信图片当中的二维码下载店铺App,商家可利用消费者喜欢寻求优质低价爱贪便宜心理,制作好的产品图片或是服务视频在微信群和朋友圈中发散,再利用织网共享APP中商品直达,实时逛店、实时语音聊天等高科技功能,通过联合运营来实现微信线下流量采集与线上织网共享工具配合进行引流的效果,最后达到帮助门店采集流量的目的。
多元立体全方位展示产品,引导用户逛店和全方位了解查看产品细节。通过对微信中的消费者流量和织网共享系统中高科技功能的运营管理,启用大数据分析,实现定点推送消费者感兴趣的商品。
3.门店可以将织网共享中的各项高科技功能结合核心产品与服务做成卖点,通过微信平台将图片和视频进行传播和发散。织网共享中可用来裂变的具体的功能包括:实播购、宝销售、邀好友逛店等功能,设置佣金刺激转发,关联店铺的消费者无论从哪个功能板块得到的消息,同时都能通过微信与织网系统发散出去,实现门店流量的引流与裂变,完成流量暴增的经营进程。
疫情过后,随着门店客流下降,提高门店销售额越发艰难!面对这类困难,只要店长和导购配合使用(微信+织网共享)这套工具进行引流,用户通过在线上可瞬间识别、放大和聚焦实体店商品,能与店面导购面对面通话交流,达到用户亲临实体店浏览的效果,实质上等于把消费者成功引流到门店。这套方法值得每一位店长与导购去好好研究琢磨,将微信号打造得更加完美的同时,只有更好地理解和使用织网共享的高科技功能,将更多优质低价的产品展现给消费者,最后带动复购的效果才会更好。
(发布时间:2020-02-28)