/ 2018-12-20
1. PC端：在织网任意页面右上角点击【我的订单】即可查询到下单记录，如下图：
2. APP客户端：登录织网APP客户端，点击【我的】-【我的订单】即可查询到下单情况，如下图：
1. 如何取消订单：
(1) 进入【我的订单】页面，找到要取消的订单，点击【取消订单】按钮；
(2) 选择订单取消原因后，提交申请；
(3) “取消订单”申请成功后，您可在【我的订单】页面查看取消进度。
2. 订单快速退款：
商家订单根据商家自身情况进行取消申请和退款受理。
3. 取消订单注意事项：
(1) 订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。
(2) 提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。
(3) 若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收。
(4) 已确认收货的订单，请申请退款/退货及维修。
4. 款项返回说明
收到商品后，请在【我的订单】中点击确认收货，如下图：
1. 如何晒单：
(1) 在织网任意页面右上角点击【我的订单】，找到需要“评价/晒单”的订单，如下图：
(2) 点击订单状态【评价】【晒单】按钮后，根据提示操作即可
2. 如何查看晒单：
(1) PC端：在用户中心左侧栏目中，如下图：
(2) APP客户端：点击【我的】-【评价/晒单】即可查询未评价商品，如下图：
