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商家活动规范标准

织网·共享 / 2019-01-15

商家参加织网平台官方发起的优惠活动,采用限制申请及审核下架的形式进行,具体标准如下:


1. 店铺参加活动要求

为保证平台活动的秩序及正常运行,参与平台优惠活动的店铺需要满足以下要求:

(1) 网店装修达到要求标准;

(2) 通商神器安装并调试完成,符合使用标准,如画面清晰,网络不卡顿等;

(3) 实播功能下的实体店铺环境较好;

(4) 店铺内商品数量不少于30件;

(5) 商品直达数量占店铺总商品数量的30%以上;

(6) 无违规操作及消费者投诉,包括但不限于订单发货不及时、服务态度差、直播违规等;

(7) 当期平台活动的其他要求。


2. 商品参加活动要求

(1) 符合商品发布要求;

(2) 有商品直达,且符合商品直达设置要求;

(3) 符合当期平台活动的品类要求;

(4) 商品好评率90%以上(若为新品,需所在店铺好评率90%以上);

(5) 

(6) 当期平台活动的其他要求。


3. 活动商品价格规范

(1) 单品及专题活动价格描述必须符合逻辑,不得混淆市场价、织网价、促销价等信息,售价一律以织网平台前端页面展示出来的价格为准;

(2) 商品活动价的折扣计算标准以活动前15日最低售价为基础,活动及单品表现出来的折扣信息不得高于(折后售价/原价)换算出来的折扣。

原价:指经营者在本次降价前15日内在本经营场所成交的有交易票据的最低交易价格,如前15日内没有交易价格,则以本次降价前最后一次交易价格作为原价。

(3) 参加织网平台的优惠活动前,商家对店铺商品价格不得随意上调,市场价格浮动情形除外,但需以织网核实情况为准。如卖家违反本条规定,织网有权利限制卖家参加平台活动。


4. 活动广告语及商品描述规范

(1) 如果卖家不具有相关资质或未参加织网的相关活动,不允许在店铺和商品标题及广告语中使用与特定资质或者活动相关的词汇;

(2) 商品描述时不得出现不对称的促销信息,如活动链接图上描述的促销时间已经过期,或者图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息不一致;

商家在经营活动和产品描述及宣传中,其内容应当提供真实、合法、准确客观的信息,不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像,不得以保留最终解释权为由,损害消费者的合法权益。