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商家违规处罚措施

织网·共享 / 2019-01-15

一、违规处罚措施

1. 违规的分类

商家出现违规行为,一经认定,视情节严重程度,分为以下以下三类:

A. 轻微违规行为;

B. 一般违规行为;

C. 严重违规行为。

2. 对于轻微违规行为,由平台以公示方式进行警告。

3. 对于一般违规行为,由平台以公示方式,限制违规商家的相关功能和权限,如:平台首页展示权,直播功能,等。

4. 对于严重违规行为,由平台以公示方式,下架店铺。具体如下:

1级下架处罚:下架店铺7天;

2级下架处罚:下架店铺30天;

3级下架处罚:下架店铺90天;

4级下架处罚:下架店铺180天;

5级下架处罚:永久下架店铺。

5. 因违规而涉及犯罪的,应有管辖权机关的要求,平台有权向主管机关提供涉事商家及经营者的信息,以协助主管机关的调查、处罚等。

6. 以上处罚措施适用于商家所有违规行为。



二、禁止虚假交易

1. 存在以下情形一种或多种的交易,将被判定为虚假交易:

(1) 买家进店异常;

(2) 浏览时间及方式异常;

(3) 收货地址异常;

(4) 物流信息异常;

(5) 买家账号登陆异常;

(6) 其他交易异常。

2. 对进行虚假交易的商家,将按照每月违规情况,进行下列处罚:

(1) 月虚假交易一次的商家,将受到1级下架处罚;

(2) 月虚假交易二次的商家,将受到2级下架处罚;

(3) 月虚假交易五次及以上的商家,将受到3级下架处罚;

(4) 月虚假交易十次及以上的商家,将受到4级下架处罚。

注:上述所称“月”是指虚假交易发现日起之后的30日内。